2025年4月25日✿★★ღ，在汽车消费趋势洞察大会上✿★★ღ，上汽大众生态域用户体验设计负责人李云逸表示✿★★ღ，当前✿★★ღ，用户已高度接纳AI✿★★ღ，并期望AI能在效率提升✿★★ღ、情感陪伴✿★★ღ、个性化创造等方面发挥作用✿★★ღ。在用户体验设计中✿★★ღ，AI可提供丰富的知识库参考✿★★ღ，助力思维拓展✿★★ღ，并催生了新的生活方式✿★★ღ。李云逸结合马斯洛需求理论✿★★ღ，阐述了AI在不同需求层级中扮演的角色✿★★ღ，如守护者✿★★ღ、陪伴者和赋能者✿★★ღ，从而满足用户在生理✿★★ღ、情感和精神层面的需求✿★★ღ。

　　李云逸还介绍了AI在人机交互方面的赋能作用✿★★ღ，包括实现多模态感知凯发国际K8官网✿★★ღ、主动交互和情感化设计✿★★ღ。上汽大众在车内推出了AVATAR形象✿★★ღ，通过AI技术实现丰富的语音互动和表情表达✿★★ღ，增强了用户的情感链接和归属感✿★★ღ。

　　当前✿★★ღ，对于新事物✿★★ღ、新科技接受度较高的用户成为用车的主力群体✿★★ღ。对于这类用户✿★★ღ，在非出行场景中✿★★ღ，他们已在很大程度上接纳AI的应用✿★★ღ。例如✿★★ღ，AI已赋能社交场景✿★★ღ，助力提升学习和工作效率✿★★ღ，用于健康管理✿★★ღ，为生活提供建议✿★★ღ，还能为创意活动提供支持✿★★ღ。

　　在用户体验设计和场景构建工作中✿★★ღ，AI能够提供客观且丰富的知识库参考✿★★ღ，助力思维拓展天天游戏棋牌凯发国际K8官网✿★★ღ。我认为✿★★ღ，许多AI需要我们去“驯养”✿★★ღ，与此同时天天游戏棋牌✿★★ღ，AI也反过来催生了诸多新的生活方式✿★★ღ。

　　我向Deepseek提问✿★★ღ，现在的年轻人对AI有哪些期望？Deepseek给出的答案包括✿★★ღ：效率提升✿★★ღ；情感陪伴与孤独缓解✿★★ღ，期望AI能作为更拟人化的伙伴给予陪伴✿★★ღ；激发个性化和创造力✿★★ღ，便于用户进行创意表达✿★★ღ；伦理和隐私保护✿★★ღ，使用AI时✿★★ღ，人们常担心隐私泄露和伦理问题✿★★ღ；使用方式简单✿★★ღ，用户不希望像学习新语言一样学习AI的使用✿★★ღ，所有AI工具应尽量降低用户学习成本✿★★ღ。

　　明确用户对AI的期望后✿★★ღ，便衍生出需求✿★★ღ。我想结合出行需求探讨✿★★ღ，当面临出行需求时✿★★ღ，AI应扮演何种角色✿★★ღ。我们做用户体验设计时常会接触马斯洛需求理论✿★★ღ，从最底层的生理需求✿★★ღ、安全需求✿★★ღ，到中层的情感归属与爱的需求✿★★ღ、尊重需求✿★★ღ，再到最高层的精神层面的自我实现需求✿★★ღ。重新审视马斯洛需求理论✿★★ღ，我们发现AI在每个层级都可扮演相应角色✿★★ღ，进而可依据AI的这些角色凯发国际K8官网✿★★ღ，探讨在不同需求层面✿★★ღ，AI能为用户提供何种场景✿★★ღ。

　　在最底层的生理和安全需求层面✿★★ღ，AI可扮演守护者角色✿★★ღ。例如✿★★ღ，通过车内摄像头✿★★ღ、方向盘或各类穿戴传感器✿★★ღ，AI能够监测用户的疲劳健康状态✿★★ღ；在主动驾驶安全方面天天游戏棋牌✿★★ღ，AI可提供主动安全防护✿★★ღ，预判驾驶风险凯发国际K8官网✿★★ღ，实施紧急避险辅助✿★★ღ；结合车内传感器监测✿★★ღ，AI可进行环境自适应调节✿★★ღ，营造最适宜人体的环境✿★★ღ；在数据隐私安全方面✿★★ღ，AI支持对敏感数据进行加密处理✿★★ღ，保障隐私保护✿★★ღ。

　　在更高层次的情感需求方面✿★★ღ，我将AI视为陪伴者✿★★ღ。在探讨用户体验时✿★★ღ，“陪伴”是我们经常提及的词汇✿★★ღ。在车辆功能体验设计中天天游戏棋牌✿★★ღ，若能赋予陪伴属性✿★★ღ，便相当于赋予车辆生命力✿★★ღ。当AI作为陪伴者时✿★★ღ，可探讨以下场景✿★★ღ：场景化情感陪伴✿★★ღ，在不同场景下✿★★ღ，AI化身不同伙伴✿★★ღ，给予用户情感支持✿★★ღ；赋能语音对话✿★★ღ，使其更具温度✿★★ღ、更拟人化✿★★ღ，接近真人对话方式✿★★ღ；实现多模态情感交互✿★★ღ，通过检测用户语音凯发国际K8官网✿★★ღ、面部表情感知情绪✿★★ღ，并据此调整交互策略✿★★ღ；赋能社交活动✿★★ღ，包括与其他车主以及亲友之间的社交✿★★ღ；AI还能在情感上赋能个性化和专属感✿★★ღ。

　　以往虽倡导千人千面天天游戏棋牌✿★★ღ，但多由主机厂预测用户类型✿★★ღ、分析需求✿★★ღ，实现车机屏幕桌面等的可定制✿★★ღ。有了AI加持后✿★★ღ，能够通过深度学习用户习惯天天游戏棋牌✿★★ღ，依据智能化推荐并结合用户反馈✿★★ღ，真正实现每个人专属的体验✿★★ღ，使车内功能和HMI设计方向深度贴合用户个性✿★★ღ。

　　精神层面✿★★ღ，如果AI充当赋能者角色✿★★ღ，应能助力用户实现精神层面的成长✿★★ღ。例如✿★★ღ，通过生态服务联动✿★★ღ，提升用户生活效率✿★★ღ；引导用户低碳出行✿★★ღ，通过分析驾驶行为✿★★ღ，辅助用户改善驾驶场景✿★★ღ；赋能用户创意表达✿★★ღ，甚至在虚拟元宇宙概念下✿★★ღ，让用户创造身份✿★★ღ，展现个人影响力✿★★ღ。

　　从更具体的人机交互方式来看✿★★ღ，AI能够赋能人机交互✿★★ღ，实现从功能到情感的跃迁✿★★ღ。今年年初✿★★ღ，Deepseek备受关注时✿★★ღ，我们一直在探讨其如何赋能座舱大模型✿★★ღ。此前我们已有大模型语音交互✿★★ღ，当AI进化到一定程度✿★★ღ，大模型能够像高双商的人类一样与用户交流✿★★ღ。AI可接受模糊✿★★ღ、复杂甚至情绪化的语言指令✿★★ღ，结合当前场景✿★★ღ、多模态信息以及对用户的个性化分析✿★★ღ，判断用户当下需求✿★★ღ。在生成结果方面✿★★ღ，AI可动态✿★★ღ、实时地提供多感官体验反馈✿★★ღ，反馈形式不限于语音✿★★ღ，还可结合车辆各种控制源✿★★ღ。另外✿★★ღ，AI能够主动推荐✿★★ღ，感知并匹配用户情绪✿★★ღ。

　　关于多模态感知需求✿★★ღ，此前单一模态交互存在诸多不足✿★★ღ，例如手势识别✿★★ღ，过于简单易误触发✿★★ღ，过于复杂则要求用户记忆学习✿★★ღ。直至AI大模型赋能✿★★ღ，我们才真正能够识别语音✿★★ღ、手势✿★★ღ、生物识别✿★★ღ、眼球追踪等多感官反馈✿★★ღ，结合用户肢体表情判断真实需求✿★★ღ，同时融合车内外信息✿★★ღ，如当前场景✿★★ღ、车内人数等✿★★ღ，借助AI探寻多模态感知场景✿★★ღ。

　　精准感知用户需求后✿★★ღ，便可提供主动交互✿★★ღ，这是一个循环过程✿★★ღ。AI可以主动提醒✿★★ღ、预判场景需求✿★★ღ，向用户推送信息✿★★ღ，同时收集用户有意或无意的反馈✿★★ღ，优化AI算法✿★★ღ，使AI能够持续优化✿★★ღ，越来越懂用户✿★★ღ。

　　另外✿★★ღ，情感化设计至关重要✿★★ღ，目前主要从以下几个方面开展✿★★ღ。一是打造拟人化语音助手凯发国际K8官网✿★★ღ，即便AI大模型性能卓越✿★★ღ，若缺乏具象化对话表达✿★★ღ，仍易被视为工具✿★★ღ，而拟人化助手能够承载用户情感链接✿★★ღ；二是通过视听表达✿★★ღ，人是视听动物✿★★ღ，可在车内营造氛围✿★★ღ，通过视听环境变化迎合用户情绪✿★★ღ，引发情感共鸣✿★★ღ；三是提供情感化服务✿★★ღ，例如在用户生日或特殊场景时✿★★ღ，提供无实质功能但具情感链接的服务✿★★ღ，增强用户对品牌的归属感✿★★ღ。

　　上汽大众在这方面有所实践✿★★ღ，2022年✿★★ღ，我们在车内推出由品牌LOGO演变而来的AVATAR凯发国际K8官网✿★★ღ，其在语音互动时可展现丰富表情✿★★ღ；2024年✿★★ღ，升级为3D形象的AVATAR✿★★ღ，不仅在语音交互时✿★★ღ，在AI智能推荐时也能有更丰富表达✿★★ღ，同时为用户提供多种皮肤装扮定制选项✿★★ღ，用户还可通过照片定制自己或他人形象作为AVATAR✿★★ღ。目前✿★★ღ，我们正在规划下一代ID系列车型✿★★ღ，将围绕AVATAR构建更智能✿★★ღ、更具情感的体验✿★★ღ，融入3D✿★★ღ、空间化✿★★ღ、游戏化等概念✿★★ღ。

　　此外✿★★ღ，我们在途昂Pro上搭载了百度文言一心大模型✿★★ღ，今年2月接入Deepseek✿★★ღ，赋能诸多场景✿★★ღ，用户可通过其询问车辆相关知识✿★★ღ、进行闲聊✿★★ღ、生成图文✿★★ღ，借助Deepseek提升语义理解能力✿★★ღ。同时✿★★ღ，我们拥有自主研发的AI场景引擎✿★★ღ，能够进行主动出行建议推荐✿★★ღ，提供一键场景化服务✿★★ღ，未来还计划通过AI助力用户以简便方式生成场景建议✿★★ღ。

　　目前✿★★ღ，我们在发展过程中仍存在一些痛点✿★★ღ，例如场景挖掘尚有很大空间✿★★ღ；大模型对算力要求高✿★★ღ，在实现及时反馈时需平衡成本✿★★ღ；隐私安全方面✿★★ღ，虽从主机厂角度认为某些设计体现人性化✿★★ღ，但用户对隐私侵犯问题较为敏感✿★★ღ，实际接受程度有待考量✿★★ღ。另外✿★★ღ，未来跨端互联和生态融合是重要方向✿★★ღ。

　　当前✿★★ღ，尽管车机已集成诸多服务✿★★ღ，但许多用户仍倾向使用手机✿★★ღ，原因之一可能是用户在手机上已形成深入的使用习惯和数据积累✿★★ღ，难以在车机上重新构建规则✿★★ღ。因此✿★★ღ，跨端数据共享以及打通车内应用与外部服务✿★★ღ，将是我们面临的重要课题✿★★ღ。

　　如果未来AI进一步发展✿★★ღ，我们可以畅想✿★★ღ，AI不仅服务于车内✿★★ღ，还能跟随用户下车✿★★ღ，全面接入用户生活圈✿★★ღ，成为全方位的智能助手✿★★ღ。未来车辆有望成为真正的第三生活空间✿★★ღ，承载更多生活活动✿★★ღ。

　　一直以来✿★★ღ，我们致力于用户共创✿★★ღ，通过OTA实现快速迭代✿★★ღ。AI加持OTA天天游戏棋牌✿★★ღ，可推动车辆软件持续迭代✿★★ღ，并在用户行为影响下不断成长✿★★ღ，最终实现赋能用户精神世界的愿景✿★★ღ。凯发k8手机客户端✿★★ღ，工业机器人✿★★ღ，k8凯发天生赢家一触即发✿★★ღ。凯发k8国际机器人自动化✿★★ღ！凯发k8国际首页登录✿★★ღ，AI应用✿★★ღ。